🔹 Services
1. En quoi consiste votre service ?
👉 Je vous accompagne dans l’organisation de votre voyage en vous proposant des recommandations sur-mesure : destinations, hébergements, itinéraires et bons plans, mais sans effectuer de réservations.
2. Faites-vous les réservations à ma place ?
👉 Non, je vous conseille sur les meilleures options adaptées à vos besoins, mais vous êtes responsable de vos réservations.
3. Quels types de voyages proposez-vous ?
👉 Solo, couple, famille, aventure, luxe, road-trip, écotourisme… Je personnalise votre voyage en fonction de vos attentes.
🔹 Tarifs & Paiement
4. Combien coûtent vos services ?
👉 Mes prestations sont proposées sur devis en fonction de la complexité du voyage et des demandes spécifiques.
5. Comment payer mon accompagnement ?
👉 Paiement possible via virement bancaire, PayPal ou autre moyen sécurisé.
6. Y a-t-il des frais cachés ?
👉 Aucun frais caché, tout est transparence. Le tarif couvre uniquement mon expertise et mes conseils.
🔹 Déroulement du service
7. Comment ça fonctionne ?
- Vous remplissez un formulaire pour détailler votre projet de voyage.
- Nous faisons un premier échange (mail ou appel).
- Je vous envoie un plan de voyage détaillé sous quelques jours.
8. Combien de temps à l’avance dois-je vous contacter ?
👉 Idéalement 1 à 3 mois avant un grand voyage, mais je peux aussi travailler sur des demandes urgentes.
🔹 Annulation & Modifications
9. Puis-je modifier mon itinéraire après réception du plan ?
👉 Oui, une modification mineure est possible. Avant de vous envoyer le plan final je vous envoie une maquette afin que vous puissiez la valider.
10. Puis-je annuler et obtenir un remboursement ?
👉 Oui, l’annulation est possible avant le début des recherches, et vous serez intégralement remboursé(e).
👉 Si le plan de voyage est en cours d’élaboration, un remboursement partiel peut être accordé en fonction du travail déjà effectué.
👉 Une fois le plan finalisé et envoyé, aucun remboursement ne sera possible.
👉 En cas de force majeure, un avoir valable 1 an pourra être proposé.
🔹 Autres questions
11. Où puis-je voir des exemples d’itinéraires ?
👉 Je partage des exemples de voyages sur mes réseaux et mon site.
12. Comment puis-je vous contacter ?
👉 📩 E-mail : legrand.voyages@outlook.fr
👉 📞 WhatsApp/Appel : 0604436234
👉 📱 Instagram : LegrandVoyages
Legrand Voyages 